预约常见问题手册
- 网上挂号收费吗?
- 网上预约系统均为免费预约挂号,在取号时支付给医院正常的挂号费用。
- 网上挂号姓名可以随便写吗?
- 挂号一律采用实名制,请在预约时详细提供就诊人的真实姓名(或代称)、性别、出生年月、身份证号码、联系电话,以便取号时核对。
- 网上预约挂号成功后到医院取号需要什么证件?
- 成功后,请务必记住网上预约系统操作人员提供给您的预约序列号,以便医院核对。预约就诊当天凭有效证件和预约序列号到门诊各挂号收费处挂号,然后到专家门诊处就诊。
- 网上预约挂号和电话预约挂号有时间限制吗?
- 预约网址:http://yuyue.hebwsxx.com/(24小时开通);电话预约时间为正常工作日(周一至周五)早 8:00 - 晚 16:30 期间。
- 预约成功后如果不想去了需要取消吗?如何取消?
- 门诊专家号均属有限资源,请您尽量按预约时间来院就诊以免资源,由于专家门诊号是有限资源,患者确定不来就,网上预约的请一定在预约就诊日前一天的16:00之前通过网络或电话取消预约挂号。
- 网上预约挂号可以预约当天的吗?
- 不能。预约挂号必须提前一个工作日(即当天16点前可预约明天至一周内的专家号)。
- 专家紧急停诊,预约还有效吗?
- 如遇专家紧急停诊,医院将以短信或电话告知患者,如来不及通知,将由医院安排专业特长相近的专家接诊,或者由患者重新预约。不便之处敬请谅解。
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